Обмін і повернення
Якщо товар не підійшов або має ваду — ми це вирішимо. Нижче — як саме.
1. Повернення товару належної якості
Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів із дня отримання, якщо він не був у використанні, збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, комплектацію та паковання.
2. Товар із вадою
Якщо товар має заводський дефект або не працює — повідомте нас. У межах гарантії ми проведемо діагностику, відремонтуємо, замінимо товар або повернемо кошти.
3. Гарантія
На тренажери діє гарантія 24 місяці. Гарантія не поширюється на витратні елементи й на пошкодження через перевищення допустимого навантаження, неправильне складання чи використання не за призначенням.
4. Як оформити повернення
- Напишіть у Telegram @hart_sport або зателефонуйте +380 (44) 612-88-90.
- Вкажіть номер замовлення, причину та, за потреби, фото або відео.
- Ми узгодимо спосіб повернення товару й повернення коштів.
5. Повернення коштів
Кошти повертаємо тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 1–7 банківських днів після отримання нами товару або підтвердження вади.